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Q&A
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お客様より頂いた、質問を取りまとめました。
ご参考に！
Q1. どこで買ったエアコンでも取り付けしてもらえるんですか？
Ａ１．もちろんです。ネット・通販・電気店 どこで買われても結構です。
Q2. 新品のエアコンを買ったのですが配管が付いていないのですが？
Ａ１．当ショップのパック工事にはすべて配管4mはついています。
Q3. 新品のエアコンを買ったのですが今付いているエアコンの配管はつかえますか？
Ａ１．劣化等の問題が出てきますので既存の配管使用はお断りさせていただいております。
Q4. 新品のエアコンを購入したのですが今付いているエアコンは引き取ってもらえますか？
Ａ１．引取り可能です。
Q5. 壁にエアコン用の穴が開いていないのですがあけてもらえますか？
Ａ１．基本的には可能ですが、団地・マンション等などは事前に下見をする場合があります。
お申し込みの際にご確認下さい。
Ａ１．穴あけ工事は別途サービスになっておりますのでお値引きはできません。ご了承下さい。
Ａ１．なるだけ追加料金が出ないようパック工事を設けておりますが、パック外作業等で出る場合もあります。
Q8. 専用コンセントは100Vなのですが200V用は取り付けできますか？
Ａ１．電圧切替・コンセント交換が必要になりますが可能です。Bパックをおすすめいたします。
Ａ１．専用コンセント増設工事が必要です。事前にお知らせ下さい。
Q10. 工事を依頼したいのですがどのタイミングで依頼すればいいですか？
Ａ１．依頼いただいてから最短3日以後の工事施工になりますので早めのご予約をお願いいたしております。
Q11. 既に付いているエアコンに化粧カバーのみを取り付けてもらえますか？
Ａ１．化粧カバーのみの取り付けは行っておりません。ご了承ください。
Q12. エアコンの配管が既に壁に埋まっている状態なのですが工事は可能ですか？
Ａ１．隠蔽工事等は必ず下見・お見積もりをさせていただいております。工事不可の場合もありますのでご了承ください。
Ａ１．コンクリート穴あけに関しましても必ず下見・お見積もりをさせていただいております。
工事不可の場合もありますのでご了承ください。
Ａ１．Cパックで対応させていただいておりますが、足場の確保が出来ない等、
危険を伴うと判断した場合は別途料金が掛かったり、お断りさせていただく場合もあります。
Q15. 室内機を3階で室外機を1階に置きたいのですが可能ですか？
Ａ１．Bパックですと配管が必要メーター数無制限となりますのでお得です。
しかし長配管となるためメーカー規定も含めご相談させて頂く場合があります。
Q16. エアコンを付けても冷えない（温まらない）のですが？
Ａ１．以下の項目をチェックしてみてください。
○フィルターは目詰まりしていませんか？
○室外機のまわりに物を置いていませんか？
○移設した場合等はガスが抜けてしまっていたりという事があります。ガスチャージをお勧めいたします。
Ａ１．施工後1年間の工事保証がついています。
その他、ご質問が有ればお気軽にご連絡ください。
フリーダイヤル0120-002-857